บทความ
กลยุทธ์ 9 ประการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
จะใช้ Facebook Messenger เพื่อขยายธุรกิจของคุณได้อย่างไร
8 วิธีในการลดคะแนนความพยายามของลูกค้า (Customer Effort Score: CES)
แชทบอทช่วยลดเวลาทีมซัพพอร์ตของคุณได้อย่างไร
Omni-Channel VS. Multi-Channel Support: วิธีซัพพอร์ตลูกค้าแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจคุณ
4 สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาเปลี่ยนซอฟต์แวร์ Help Desk ของคุณแล้ว
คุณรู้หรือไม่ว่า 69% ของธุรกิจต้องการเปลี่ยนระบบ CRM ปัจจุบัน