ระบบรักษาความปลอดภัย
Freshdesk ทำงานบน SSL encrypted servers 99.9% , พร้อมระบบ redundant backup และ DDoS mitigation เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและคุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา
สะดวกสบาย
Freshdesk ดูแลให้คุณทั้งหมด ทั้งระบบเซิร์ฟเวอร์, อัปเกรดซอฟต์แวร์ฟรีอัตโนมัติและการบำรุงรักษาระบบ
ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา
คุณสามารถใช้งานระบบได้ทุกที่ ทุกเวลาโดยไม่ต้องยึดติดกับอุปกรณ์, สามารถกำหนดรายการ IP ที่อนุญาตให้เข้าใช้งาน สำหรับระบบความปลอดภัยขั้นสูง
มีความเสถียรภาพและยืดหยุ่นสูง
ระบบทำงานอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่วางไว้ทั่วโลก และมีการจัดการเครือข่ายข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง รองรับการทำงานสำหรับทีมงานทุกขนาด
ใบรับรองมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเทอร์เน็ต (SSL)
ทุกพอร์ทัลของลูกค้าใน Freshdesk จะมีใบรับรอง SSL แบบไวลด์การ์ดที่ถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นให้ฟรี หากต้องการใช้โดเมนที่เป็นชื่อของคุณเอง คุณก็สามารถขอใบรับรอง SSL แบบกำหนดเองสำหรับพอร์ทัลของคุณได
หมายเลข IP ที่อนุญาตให้ใช้งาน
คุณสามารถกำหนดช่วง IP ที่อนุญาตให้เข้าใช้งานซัพพอร์ตพอร์ทัลของคุณได้เพื่อจำกัดการเข้าถึงจากภายนอกที่ทำงานและเพิ่มความปลอดภัย โดยใช้ฟังก์ชั่น Trusted IP ของ Freshdesk ในการอนุญาตให้ใช้งานได้เฉพาะภายในเครือข่ายสำนักงานสำหรับเจ้าหน้าที่และพนักงานเท่านั้น
สร้างการเข้าถึงที่ปลอดภัยสำหรับเจ้าหน้าที่ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบจากที่ใดก็ได้ ด้วยการเชื่อมโยงรายการ IP ที่อนุญาตให้ใช้งานกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
