สร้างการติดต่อกับลูกค้าแบบเชิงรุก

คุณสามารถสร้างการติดต่อเชิงรุกจาก Freshchat กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ และใช้บอทในการเริ่มสนทนา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าและทำการอัปเดตในระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัต

มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อคุยกับลูกค้า

คุณสามารถนำข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นภายนอกเข้ามาแสดงในหน้าจอแชทของ Freshchat รวมถึงมีข้อมูลกิจกรรมของลูกค้าตามช่วงเวลาที่เกิดขึ้น ช่วยให้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องครบถ้วนสำหรับการสนทนากับลูกค้า